Información conforme a la Ley Orgánica 34/2002, de 11 de julio (artículos 9 y 10).

Propietario: Montevino SL
Dirección: Calle Guacimara 101, 35120 Arguineguín, Las Palmas, España
Contacto: info@maspalomaspride.com
El dominio www.maspalomaspride.com es propiedad de Montevino SL.

Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas con el número de identificación fiscal CIF: B-35569482

Política de propiedad intelectual

Montevino SL no se hace responsable del uso incorrecto, inadecuado o ilícito de la información que aparece en la página web www.maspalomaspride.com. Dentro de los límites establecidos por la ley, Montevino SL no asume ninguna responsabilidad por la falta de veracidad, integridad, actualización y exactitud de los datos o informaciones contenidas en sus sitios de Internet.

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Derechos de propiedad intelectual (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre)

Para acceder a algunos de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.maspalomaspride.com, es necesario que nos facilite algunos datos personales. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Propiedad Intelectual, le informamos que al rellenar los formularios, sus datos personales serán incorporados y tratados en un fichero, debidamente registrado como propiedad de Montevino SL, con el fin de prestarle los servicios (debidamente descritos) y de informarle sobre cualquier información comercial de Montevino SL o de sus patrocinadores cuando se considere de su interés. En ningún caso se cederán sus datos a terceros distintos de los indicados. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales escribiendo a info@progay.es.

Términos y condiciones – Ventas por Internet

Estos términos y condiciones se aplican a cada entrada comprada a través del sitio web maspalomaspride.com por usted, el comprador (en adelante, «usted» o «su»), a nosotros, Montevino SL, una empresa registrada en España con el número B35569482 y con domicilio social en la calle Guacimara, en Mogán (en adelante, «Maspalomas Pride», «nosotros» o «nos») para el Maspalomas Pride («Pride»).

Realización y cancelación de pedidos

Antes de que se procese su información personal, se le pedirá que confirme que los datos que ha introducido sobre usted y sus requisitos de billete son correctos. Si alguno de estos datos es incorrecto, puede corregirlo haciendo clic en el icono «Atrás» y volviendo a la página del formulario de pedido. Una vez que usted lo haya confirmado, Maspalomas Pride no aceptará ninguna responsabilidad ni ofrecerá ningún reembolso por las pérdidas que se deriven de cualquier información incorrecta proporcionada por usted en el momento de realizar el pedido de sus entradas, a menos que se deba a un error nuestro.

Si las entradas que ha solicitado no están disponibles por cualquier motivo, Maspalomas Pride se lo comunicará. Maspalomas Pride se reserva el derecho a completar la transacción enviando parte del pedido total o a cancelarla por completo. En cualquier caso, se le reembolsará el importe de las entradas solicitadas pero no recibidas, y esta será nuestra única responsabilidad ante usted.

No se realizará ningún cambio de entradas bajo ninguna circunstancia y las entradas no son transferibles.
Las entradas solo se reembolsarán si el evento no se celebra.
Queda prohibida la reventa de entradas. Maspalomas Pride se reserva el derecho de cancelar cualquier entrada que haya sido revendida.
Maspalomas Pride y/o los propietarios de los locales colaboradores se reservan el derecho, sin reembolso ni compensación, de denegar la entrada a cualquier persona cuya conducta sea desordenada o impropia.
Maspalomas Pride puede añadir, retirar o sustituir artistas y/o modificar los programas anunciados, los horarios de los eventos y el aforo sin previo aviso.
Maspalomas Pride podrá utilizar la imagen o semejanza del titular de la entrada en cualquier vídeo en directo o grabado, fotografía o imagen.
Maspalomas Pride podrá posponer, cancelar, interrumpir o detener el evento debido a condiciones meteorológicas adversas, situaciones peligrosas o cualquier otra causa que escape a su control razonable.
Al realizar una transacción en nuestro sitio web, el comprador certifica que tiene al menos 18 años de edad y que comprende y acepta estas condiciones de uso.

Pago

Los precios indicados están en euros e incluyen el IGIC aplicable.

Nuestra responsabilidad ante usted

Si incumplimos los acuerdos establecidos en estos términos y condiciones, no seremos responsables de ninguna pérdida que usted sufra como consecuencia de ello, a menos que las pérdidas sean una consecuencia previsible del incumplimiento. Las pérdidas o daños son previsibles si es obvio que se producirán o si usted y nosotros podíamos preverlos en el momento en que compró sus entradas.
Maspalomas Pride no se hará responsable de pagarle ninguna indemnización por cualquier pérdida o daño a la propiedad incurrido en el Pride, a menos que la pérdida o el daño se haya sufrido como resultado de nuestra negligencia u otro incumplimiento de nuestras obligaciones.

Tu seguridad

Aunque Maspalomas Pride se compromete a garantizar que se tomen las precauciones de seguridad adecuadas para intentar evitar lesiones a los espectadores, usted reconoce el riesgo de sufrir lesiones mientras asiste al Pride, a pesar de que se tomen dichas precauciones, y acepta que asume todos los riesgos y peligros derivados de su asistencia al evento. Maspalomas Pride no se hará responsable de pagarle ninguna indemnización por cualquier lesión, pérdida o daño que usted sufra, a menos que dicha lesión, pérdida o daño se haya producido como resultado de nuestra negligencia u otro incumplimiento de nuestras obligaciones.

Uso de los boletos

Para acceder al evento o eventos seleccionados, solo tienes que imprimir las entradas o mostrarlas en tu teléfono móvil junto con un documento de identidad o pasaporte válido y legal. Maspalomas Pride no se hace responsable de las falsificaciones ni de las entradas anticipadas distribuidas por canales no oficiales.

Una entrada quedará invalidada y usted no tendrá derecho a asistir a los eventos con entrada de Maspalomas Pride ni tendrá derecho a un reembolso o compensación alguna cuando, en opinión razonable de Maspalomas Pride, su entrada:

se va a utilizar o se ha utilizado de forma no autorizada como premio o de cualquier otra forma en una lotería o concurso, o con cualquier otro fin promocional, publicitario o comercial que no haya sido autorizado expresamente por escrito por Maspalomas Pride;
se va a vender, donar, transferir o ceder de cualquier forma a cualquier persona o entidad con fines lucrativos, o se va a vender o se ha vendido a un precio superior a su valor nominal;
haya sido comprado u obtenido de una persona/entidad que no sea un agente autorizado;
se anuncie para su venta o transferencia; o
haya sido comprado junto con cualquier otro bien o servicio, por ejemplo, un paquete de hospitalidad o un viaje, que no haya sido autorizado por Maspalomas Pride.

Asistencia al Orgullo de Maspalomas

Si, por negligencia o por un acto intencionado o imprudente, causas daños o pérdidas a Maspalomas Pride o a cualquier propiedad de Pride (incluyendo, sin limitación, el recorrido o cualquier equipo o instalación), serás responsable de indemnizar a la persona que haya sufrido la pérdida o el daño.

Maspalomas Pride puede utilizar fotos y vídeos realizados en los eventos de Maspalomas Pride (como espectáculos en directo en la zona del escenario principal, fiestas en la piscina, excursiones en barco y otros eventos) con fines promocionales. Al visitar estos eventos de Maspalomas Pride, aceptas que Maspalomas Pride pueda utilizar estas imágenes sin poder reclamar ningún derecho o compensación.
Su entrada correrá el riesgo de ser entregada a Maspalomas Pride (y se le podrá expulsar o denegar el acceso al recinto) si, en opinión de Maspalomas Pride (que actuará en todo momento de forma razonable en el ejercicio de su discreción), su comportamiento es o podría considerarse peligroso, ofensivo, molesto o perturbador para otros espectadores y/o el personal de seguridad.

Condiciones generales de venta de entradas

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUEDEN ESTAR SUJETOS A CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES EN CUALQUIER MOMENTO. AUNQUE SE LE PUEDE INFORMAR DE CUALQUIER CAMBIO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SI ESTOS SE PRODUCEN DESPUÉS DE SU COMPRA, ES RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DE LA ENTRADA COMPROBAR ESTOS TÉRMINOS Y PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. LA POSESIÓN DE ESTA ENTRADA CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL TITULAR DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTUALES QUE SE DETALLAN A CONTINUACIÓN E IMPLICA EL COMPROMISO POR PARTE DEL TITULAR DE CUMPLIRLOS.

No podrá transferir ninguno de los derechos que le confieren estos términos y condiciones. Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuera declarada inválida por cualquier tribunal con jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez del resto de disposiciones de estos términos y condiciones, que seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas. Los datos personales que nos facilite se utilizarán para tramitar su pedido y serán conservados por nosotros de conformidad con nuestra Política de privacidad. Tal y como se establece en nuestra Política de privacidad, también conservaremos sus datos con el fin de informarle sobre futuras ventas de entradas y otros eventos, iniciativas, productos y servicios que consideremos que puedan ser de su interés, como merchandising y alojamiento. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento previo. Si no desea que sus datos personales se conserven para estos fines, le rogamos que nos lo comunique. El contrato entre nosotros se regirá por la legislación española y cualquier controversia que surja en relación con el mismo se someterá a los tribunales competentes.

Artículos prohibidos en el área del escenario principal del Orgullo de Maspalomas y en los eventos externos
Queda terminantemente prohibido el consumo de sustancias ilegales dentro del recinto del evento. Se aplica una política de tolerancia cero con las drogas. Fumar en espacios cerrados es ilegal.

Maspalomas Pride se reserva el derecho de admisión y de confiscar cualquier artículo que pueda resultar inadecuado para el evento o que suponga un peligro para otras personas o para el recinto al entrar. Consulte la lista de artículos prohibidos a continuación. Puede haber excepciones para nuestros clientes con necesidades especiales, que se comunicarán por separado. Maspalomas Pride se reserva el derecho de prohibir cualquier artículo o producto dentro de nuestros recintos, incluyendo, entre otros:

– Artículos que son o pueden ser ilegales
– Armas
– Bocinas y megáfonos
– Silbatos
– Tambores
– Fuegos artificiales, bengalas
– Astas de bandera, palos
– Paraguas grandes
– Vidrio
– Frascos de perfume y botes de aerosol
– Pintura en spray, rotuladores para grafitis
– Drogas, incluidas las nuevas sustancias psicoactivas (NPS), como el óxido nitroso (gas de la risa)
– Alimentos y bebidas
– Sillas plegables, taburetes y mesas
– Palos selfies
– Equipaje y bolsas, salvo que estén fabricados con material transparente
– Bolígrafos láser
– Velas y linternas
– Petos, chaquetas o chalecos de alta visibilidad
– Cualquier otro artículo que pueda suponer un peligro para el público o causar molestias.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web, ventas telefónicas y puntos de venta autorizados, y forma parte de nuestros Términos y condiciones generales.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web o rellena un formulario
. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, es posible que se le pida que introduzca su nombre o dirección de correo electrónico. No obstante, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquier información que recopilemos sobre usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted)
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de asistencia)
Para procesar transacciones
Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado por el cliente.
Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que usted proporciona para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.
Nota: Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio

Drones

No se permitirá la entrada de aeronaves no tripuladas/drones ni mandos a distancia de ningún tamaño o tipo en las zonas del evento, como condición del acuerdo de venta de entradas. Esta política también se aplica a cualquier zona del evento a la que el público pueda acceder sin necesidad de entrada, como las zonas de espera. Si se encuentra algún dispositivo de este tipo, o mandos para dicho dispositivo, los organizadores se reservan el derecho a denegar la entrada y, si es necesario, a comunicar los datos a la policía.

¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando accede a ella.

¿Revelamos información a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de los visitantes que no sea de carácter personal puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Quejas y comentarios

Si desea enviar una queja o comentario, envíe un correo electrónico a info@progay.es e indique su número de referencia de reserva. Intentaremos responder a las quejas en un plazo de 28 días, con una prórroga adicional de 28 días si se requiere una investigación más exhaustiva. La fecha límite para recibir quejas relacionadas con el Orgullo de Maspalomas es el 30 de noviembre de cada año siguiente al evento.

Descargo de responsabilidad

Descargo de responsabilidad médica

Al comprar una entrada para este evento, los asistentes reconocen y aceptan que el organizador del evento no se hace responsable de ningún incidente médico, incluyendo, entre otros, lesiones, enfermedades, reacciones alérgicas o emergencias sanitarias que puedan producirse durante el evento. Los asistentes son responsables de su propia seguridad y bienestar.

Prohibición de sustancias ilegales

Queda estrictamente prohibido poseer, consumir o distribuir sustancias ilegales en el recinto del evento. Los asistentes que incumplan esta política podrán ser expulsados del evento sin derecho a reembolso y podrán ser objeto de acciones legales. El organizador del evento no asume ninguna responsabilidad por los incidentes que se deriven del consumo de sustancias ilegales.

Asistencia médica y emergencias

En caso de emergencia médica, el organizador hará todo lo posible por prestar primeros auxilios y organizar la asistencia médica de urgencia. Sin embargo, el organizador no se hace responsable de los resultados derivados de dicha asistencia médica, incluyendo la hospitalización o los tratamientos médicos.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el organizador del evento, sus empleados, agentes y representantes no serán responsables de ninguna pérdida, lesión, daño o gasto en que incurran los asistentes, ya sea directo o indirecto, como resultado de su participación en el evento.

Responsabilidad personal

Al asistir al evento, los asistentes reconocen su responsabilidad por sus acciones y comportamiento personales. El organizador no se hace responsable de las acciones de los asistentes individuales.

Cobertura del seguro

El organizador del evento cuenta con un seguro de responsabilidad civil para el evento. Sin embargo, esta cobertura es limitada y puede no extenderse a incidentes resultantes de las acciones de los asistentes, incluyendo, entre otros, el consumo voluntario de sustancias ilegales.

Aceptación de los términos

Al comprar una entrada y asistir al evento, los asistentes confirman que han leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

El Festival del Orgullo de Maspalomas está gestionado por Montevino, con domicilio social en Calle Guacimara 101, 35120, Arguineguín, Las Palmas, España.

Última actualización: jueves, 30 de noviembre de 2023, a las 09:42 horas.

Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y asistir a los eventos del Orgullo de Maspalomas, usted acepta nuestros términos y condiciones.