Política de privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2025

La presente Política de privacidad («Política») describe cómo Montevino SL (NIF: B35569482) («Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga los datos personales cuando usted visita y utiliza el sitio web www.maspalomaspride.com (el «Sitio web») o compra entradas o servicios a través del mismo. Esta Política tiene por objeto cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos en España y en la Unión Europea, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD»).

Lea atentamente esta Política. Al acceder o utilizar el sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por esta Política. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos aquí descritas, le rogamos que no utilice el sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Montevino SL
CIF/NIF: B35569482
Correo electrónico: info@maspalomaspride.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

  1. Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que usted nos facilita al comprar entradas o ponerse en contacto con nosotros.
  2. Información de pago: Datos de la tarjeta de pago o información de la cuenta bancaria (según sea necesario para procesar la compra de entradas). Los datos de pago suelen ser gestionados por procesadores de pago externos de forma segura.
  3. Información sobre transacciones: Información sobre sus transacciones en el sitio web, incluyendo compras y detalles de pedidos.
  4. Datos de uso del sitio web: información sobre cómo accede y utiliza el sitio web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas e información sobre la interacción). Podemos recopilar estos datos mediante cookies o tecnologías similares. Consulte nuestra sección Política de cookies para obtener más detalles.
  5. Comunicaciones: Información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros (por correo electrónico, formularios de contacto o canales de atención al cliente).

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para los fines y sobre las bases legales que se describen a continuación:

  1. Prestar servicios y tramitar pedidos.
    • Finalidad: Procesar y gestionar sus compras de entradas, reservas y cualquier otra transacción realizada a través del sitio web.
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
  2. Servicio al cliente y comunicaciones
    • Finalidad: Responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones y proporcionarle asistencia.
    • Base jurídica: Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y/o ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) cuando la comunicación se refiere al cumplimiento de una compra.
  3. Comunicaciones de marketing y promoción
    • Finalidad: Enviarle información sobre nuestros eventos, promociones u ofertas que puedan ser de su interés, previa obtención de su consentimiento cuando así lo exija la ley.
    • Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) o nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), según proceda. Puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento.
  4. Análisis y mejora del sitio web
    • Finalidad: Analizar el uso de nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
    • Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en mejorar y personalizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  5. Cumplimiento de las obligaciones legales
    • Finalidad: Cumplir con los requisitos legales, órdenes judiciales u otras obligaciones legales; y responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
    • Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD).

4. Periodo de conservación

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, y de conformidad con nuestras obligaciones legales, intereses comerciales legítimos o según lo exija la ley. Una vez que haya expirado el período de conservación, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

5. Divulgación de datos personales

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios según sea necesario:

  1. Proveedores de servicios: Proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos, plataformas de venta de entradas, proveedores de alojamiento web, servicios de marketing por correo electrónico). Estos proveedores de servicios solo tratan sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estrictamente para los fines mencionados en la presente Política.
  2. Transferencias comerciales: si nos vemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos a la entidad adquirente.
  3. Autoridades legales y reguladoras: cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas (por ejemplo, citaciones o órdenes judiciales), o si es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
  4. Asesores profesionales: Nuestros asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contables, auditores) con el fin de obtener asesoramiento jurídico, contable o de otro tipo.

6. Transferencias internacionales de datos

Procesamos sus datos personales principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si es necesario transferir sus datos a destinatarios ubicados fuera del EEE (por ejemplo, si uno de nuestros proveedores de servicios se encuentra en un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos), nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con el RGPD mediante la implementación de las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes.

7. Sus derechos

Con sujeción a las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  1. Acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si sus datos personales están siendo procesados y a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  2. Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  3. Supresión (derecho al olvido): puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando el tratamiento sea ilícito o cuando haya retirado su consentimiento.
  4. Restricción del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito o si se ha opuesto al tratamiento.
  5. Portabilidad de los datos: cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar la transferencia de estos datos a otro responsable del tratamiento.
  6. Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos o tenga fines de marketing directo.
  7. Retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para cualquier tratamiento específico de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en [Insertar correo electrónico de contacto]. Además, si cree que no hemos atendido adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En España, esa autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

9. Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en [Insertar correo electrónico de contacto]. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos lo antes posible.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No controlamos el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web antes de revelarles cualquier dato personal.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información cuando visita el sitio web, con el fin de mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y personalizar nuestro contenido. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra [Política de cookies] o póngase en contacto con nosotros en [Insertar correo electrónico de contacto].

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos esta Política, publicaremos la nueva versión en el sitio web y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Montevino SL
CIF/NIF: B35569482
Correo electrónico: info@maspalomaspride.com

Descargo de responsabilidad: La presente Política de privacidad se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento jurídico. Aunque se ha redactado para ayudar a cumplir con las leyes españolas y europeas de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), debe consultar con un profesional jurídico cualificado para asegurarse de que cumple con todos sus requisitos y prácticas legales específicos.